«Правильно выстроенная коммуникация между студентами и преподавателями влияет на такие показатели бизнеса, как удержание, возвращаемость, лояльность клиентов. Она существенно сокращает расходы на маркетинг и привлечение клиентов. При этом качественное комьюнити основано прежде всего на осмысленности: важно понимать цель, определить правильный формат и платформу, а также придерживаться постоянства и регулярности действий. При этих условиях комьюнити будет не просто классной фишкой, но и важным бизнес активом, приносящим реальную выручку»